NewRègles de feedback conditionnel

Mieux demander.
Décider plus vite.

SurveyLane est la plateforme de sondages pour les équipes qui transforment les réponses en décisions — un constructeur visuel rapide, une logique conditionnelle et des analyses qui se mettent à jour dès qu'on valide.

Sans carte bancaireConforme RGPDPrêt en quelques minutes
app.surveylane.app · Customer onboarding
Section · Experience
Q1 · Rating
How would you rate the onboarding?
12345
Q2 · Single choice
Which plan are you on today?
Free
Pro
Team
De plus près

Tout le flux de travail, au même endroit.

De la création et l'image de marque au partage et à la lecture des résultats — voici ce dans quoi vous travaillerez vraiment.

app.surveylane.app/dashboard
S
SurveyLane
My surveys
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Domain settings
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Billing
API access
User guide
ENSD

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Create, manage and analyse your surveys.

Create folderCreate survey
Search surveys…
Status: All Sort: Name

Customer onboarding feedback

Active

How new customers experience their first two weeks on the platform.

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Training course evaluation

Active

Post-course evaluation across all three training modules.

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NPS — annual customer survey

Closed

Yearly Net Promoter Score benchmark for all active accounts.

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Website usability test

Draft

Task-based usability study for the new pricing page.

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Fonctionnalités

Tout entre la question et la décision.

Une seule plateforme pour créer, diffuser et comprendre — sans assembler cinq outils.

Constructeur de sondage visuel

12 types de questions, regroupés en sections claires.

RatingSingleMultipleShort textLong textNumberDropdownLikertDateNPSYes / NoScale
Logique conditionnelle

Affichez, sautez ou redirigez selon n'importe quelle réponse. Les répondants ne voient que l'utile.

IF Role is Manager
THEN show Team section
Analyses en temps réel

Graphiques en direct, taux de complétion et détail par question. Export en CSV ou PDF.

Partagez partout

Lien public, QR code ou invitations e-mail personnalisées avec relances.

Votre marque, votre domaine

Couleurs, logo et un domaine comme forms.votreentreprise.com.

forms.acme.com
Feedback conditionnel

Montrez aux répondants des informations ciblées et fondées selon leurs réponses.

Créez & répondez dans toutes les langues
Traduisez chaque question et option ; les répondants choisissent leur langue et tout le sondage — et l'analyse IA — suit.
EnglishNederlandsDeutschFrançais
Logique conditionnelle

Chaque répondant obtient son propre sondage.

Définissez de simples règles si-alors sur n'importe quelle question. SurveyLane affiche, masque, saute, exige ou termine — automatiquement — pour que chacun ne réponde qu'à ce qui le concerne. Plus de complétion, des données plus propres, zéro impasse.

Afficher ou masquer
Révélez les relances seulement quand elles comptent.
Sauter en avant
Faites passer des sections entières en une étape.
Exiger sous condition
Rendez un commentaire obligatoire après une note basse.
Terminer tôt
Fermez le sondage dès qu'il ne s'applique plus.
NPSQ4 · la réponse décide du chemin
Quelle est la probabilité que vous nous recommandiez ?
0 – 6
« Qu'est-ce qui n'a pas marché ? »
7 – 8
« Qu'est-ce qui en ferait un 10 ? »
9 – 10
« Laissez un avis public »
Quelques règles que les équipes posent en quelques secondes
IFRôleestManagerTHENAfficher la section équipe
IFOffreestGratuitTHENProposer une montée en gamme
IFMagasin visité ?estNonTHENSauter les questions magasin
IFNote2 étoilesTHENExiger un commentaire
Seulement sur SurveyLane

Le feedback conditionnel boucle la boucle.

La plupart des sondages prennent et ne donnent jamais. Avec le feedback conditionnel, vous définissez des règles qui lisent une combinaison de réponses et montrent à la personne, à la fin, une information pertinente et fondée — pas un bouton de vente, mais un vrai contexte tiré de l'ensemble de ses réponses.

Règles de feedback · Bilan Vie Saine
Ajouter une règle de feedback
Combinez autant de réponses que vous voulez — une seule réponse, un score calculé, ou un motif sur plusieurs questions. Chaque règle décide simplement quelle information un répondant voit.
Ce que voit le répondant
VVitalis HealthCompleted
Merci d'avoir complété le bilan. D'après vos réponses, voici une chose utile à savoir :
Activité
Un peu de mouvement quotidien change tout

Vos réponses indiquent une position assise prolongée avec peu d'activité. Même une marche rapide de 30 minutes la plupart des jours est liée à une tension plus basse, une meilleure humeur et plus d'énergie — un point de départ réaliste.

Validé médicalement · D'après les recommandations d'activité de l'OMS
Touchez une règle à gauche pour prévisualiser le résultat
Des résultats qui parlent

Arrêtez d'exporter des lignes brutes. Lisez les réponses.

Chaque sondage obtient un tableau de bord en direct dès sa publication. Taux de complétion, vitesse des réponses et détail par question — dans une mise en page que vos parties prenantes comprennent vraiment.

Suivi en direct de la complétion & des abandons
Graphiques par question, sans configuration
Export CSV & PDF en un clic
Customer onboarding · ResponsesLive
Responses
1,284
Completion
89%
Avg. time
2m 14s
Responses per day
Nouveau · Analyser avec l'IA

Parlez à vos données de sondage.

SurveyLane fournit un serveur MCP hébergé en lecture seule — un point d'accès Model Context Protocol qui permet à Claude (ou à tout client compatible MCP) de lire les sondages et réponses de votre compte. Posez une question en langage naturel : l'IA choisit les bons outils statistiques, les enchaîne et rédige ce qu'elle a trouvé.

Lecture seule par conceptionDonnées en direct, sans synchroLimité à votre compte
20+ outils d'analyse, un seul point d'accès
Aperçu

Sondages, totaux, complétion et récence en un coup d'œil.

list_surveyswhoamiget_survey
Résultats

Agrégats par question : effectifs, moyenne/médiane/dispersion, NPS et top-2-box.

get_resultsget_group_summary
Texte libre

Regroupe le texte libre en thèmes, lit le sentiment, extrait des verbatims par score.

get_open_textget_verbatims
Abandon

Des entonnoirs qui respectent les branchements — voyez où les gens abandonnent.

get_funnelresponse_timeline
Segments

Découpez chaque résultat par groupe ou croisez deux questions.

get_resultsget_crosstab
Significativité

Tests t, ANOVA et khi-deux avec p-valeurs, pour ne pas surinterpréter le bruit.

test_significanceauto_insights
Facteurs

Classez ce qui est le plus lié à un score cible ; matrices de corrélation complètes.

key_driversget_correlation_matrix
Cohortes

Définissez des cohortes ET/OU et obtenez taille, part et résultats complets.

query_cohort
Index & échelles

Construisez des index pondérés et vérifiez la fiabilité (alpha de Cronbach).

compute_indexscale_reliability
Pondération

Repondérez un échantillon biaisé et comparez moyennes pondérées et non pondérées.

get_weighted_results
Tendances & qualité

Comparez les vagues et repérez les répondants trop rapides et les lignes droites.

compare_surveysget_data_quality
Auto-insights

Faites ressortir les plus grands résultats significatifs, puis rédigez un rapport complet.

report_bundleanalyze_survey
Connecter le serveur MCPLive
Point d'accès
https://mcp.surveylane.app
terminalClaude Code
$ claude mcp add surveylane \
https://mcp.surveylane.app \
--header "Authorization: Bearer slk_…"
1
Générer un jeton
Dans Paramètres → Accès API. Lecture seule, personnel, affiché une seule fois.
2
Configurer votre client
Claude Code, Claude Desktop ou Cursor — une commande ou un court extrait JSON.
3
Demander en langage naturel
Vous décrivez ce que vous voulez savoir ; le modèle choisit les outils à appeler.
Demandez ce que vous voulez

Vous apportez la question. L'IA fait l'analyse.

De vrais prompts à coller dans votre client IA. Choisissez un sujet pour voir ce qu'on demande — et ce qui revient.

Résultats · prompts à essayer
Quel est le NPS de ce sondage ? Montrez promoteurs, passifs et détracteurs.
Résumez les résultats de mon enquête de satisfaction client.
Donnez-moi le pourcentage top-2-box pour chaque question de notation.
Le modèle décide quels outils appeler et les enchaîne — vous restez en langage naturel, dans n'importe quelle langue.
Ce qui revient
CClaude· via SurveyLane MCPConnecté
Quel est le NPS ? Détaillez promoteurs, passifs et détracteurs.
Appeléget_results

Votre NPS est de +62, calculé à partir de la distribution 0–10 :

1,284 responses
Promoters (9–10)71%
Passives (7–8)20%
Detractors (0–6)9%
Choisissez un sujet ci-dessus pour un autre exemple
Comment ça marche

De la question à la décision en trois étapes.

01
Construire

Partez d'un modèle ou d'une page vierge. Ajoutez des questions, regroupez-les en sections et ajoutez la logique conditionnelle.

02
Partager

Publiez via un lien, posez un QR code sur une affiche ou envoyez des invitations e-mail à votre image.

03
Décider

Voyez les réponses arriver en temps réel et exportez des rapports clairs auxquels vos parties prenantes se fient.

Tarifs

Des offres simples qui évoluent avec vous.

Commencez gratuitement. Passez à l'offre supérieure quand vos sondages le justifient.

Gratuit
Pour essayer & les petits sondages ponctuels.
0 €/pour toujours
Commencer gratuitement
Jusqu'à 3 sondages
50 réponses / mois
Les 12 types de questions
Partage QR & lien
Analyses en temps réel
Analyse IA via MCP
Logique conditionnelle
Feedback conditionnel
Analyses avancées
Invitations e-mail + relances
Export CSV & PDF
Image de marque personnalisée
Domaine personnalisé
SSO / SAML
Rôles & permissions
Espaces partagés
Support prioritaire
Résidence des données & DPA
Le plus populaire
Pro
Pour les pros qui sondent régulièrement.
24 €/mois
Essai de 14 jours
Sondages illimités
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Équipe
Pour les organisations avec des besoins de gouvernance.
Parlons-en
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FAQ

Questions, réponses.

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Oui — jusqu'à 3 sondages et 50 réponses par mois, avec tous les types de questions. Sans carte bancaire, sans limite de durée.
Logique & feedback
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